S SERVORAMűhelykezelő rendszer
English Műhely belépés Ügyfélportál Demó kérése
Servora modulok

Modulok műhely és ügyfélportál szerint

A műhelyoldali funkciók a napi szervizfolyamatokat, az ügyfélportál pedig az átlátható ügyfélkapcsolatot támogatja. A hozzáférések csomag és munkatársi jogosultság szerint szabályozhatók.

01Műhely oldal 02Ügyfélportál

Kontaktok

Cégtulajdonos Alkalmazotti jogosultsággal

A műhely ügyfél- és partnerközpontja, ahol a vásárlók, szállítók, céges partnerek és a hozzájuk tartozó járművek kezelhetők.

  • Szállítók és vásárlók felvétele külön partnerkóddal
  • Vásárlókhoz tartozó gépjárművek rögzítése
  • Járműadatok megadása, magyar cégeknél akár forgalmi fotóból történő adatkinyeréssel
  • Műszaki adatok, szervizelőzmények és nyomtatható előzménylapok kezelése
  • Szervizemlékeztetők és belső megjegyzések szerkesztése
Kontakt modul
Kontakt lista vásárlókkal és szállítókkal
Kontakt lista vásárlókkal és szállítókkal
Kontakt-, cím- és ügyfélportál-adatok szerkesztése
Kontakt-, cím- és ügyfélportál-adatok szerkesztése

Árajánlatok

Cégtulajdonos Alkalmazotti jogosultsággal

Részletes, ügyfélre és járműre szabott ajánlatok készíthetők termékekkel, szolgáltatásokkal, kedvezményekkel és PDF-dokumentummal.

  • Árajánlat létrehozása ügyfélhez és járműhöz kapcsolva
  • Termékek és szolgáltatások hozzáadása automatikus összesítővel
  • Munkaidőpont, érvényesség, ügyfélnek látható és belső megjegyzések
  • PDF generálás és e-mailes kiküldés
  • Online vagy tabletes aláírás, majd munkalap indítása az elfogadott ajánlatból
Árajánlat modul
Árajánlatlista státusszal, PDF-fel és e-mail-küldéssel
Árajánlatlista státusszal, PDF-fel és e-mail-küldéssel
Automatikusan generált árajánlat PDF
Automatikusan generált árajánlat PDF
Online és tabletes digitális aláírás
Online és tabletes digitális aláírás

Munkalapok

Cégtulajdonos Alkalmazotti jogosultsággal

A teljes javítási folyamat követhető a munkafelvételtől a fotókon és alkatrészeken át a lezárásig és átadásig.

  • Munkalap meglévő kontaktból vagy kézi ügyfél- és járműadatokkal
  • Aktuális kilométeróra-állás és szervizemlékeztetők kezelése
  • Termékek és szolgáltatások ár-, költség- és haszonadatokkal
  • Munkafotók rövid megjegyzéssel és ügyfélportál-megjelenítéssel
  • PDF, e-mail-küldés, digitális aláírás és lezárás
  • Raktári kiadás, fizetési és státuszkövetés
Munkalap modul
Munkalaplista státusszal, fizetéssel és raktári kiadással
Munkalaplista státusszal, fizetéssel és raktári kiadással
Munkalap munka közbeni fotókkal
Munkalap munka közbeni fotókkal
Termékek, szolgáltatások és összesítő egy helyen
Termékek, szolgáltatások és összesítő egy helyen
Automatikusan generált munkalap PDF
Automatikusan generált munkalap PDF

Raktár

Cégtulajdonos Alkalmazotti jogosultsággal

Termékek, szolgáltatások, raktárkészletek, bevételezések, kiadások és raktárközi mozgások közös rendszerben.

  • Termékek és szolgáltatások SKU-val, képekkel és dokumentumokkal
  • Több raktár és raktárankénti készletkövetés
  • Bevételezés szállítótól, vázlatból végleges készletnöveléssel
  • Kiadás ügyfélhez vagy munkalaphoz kapcsolva
  • Raktárközi mozgás, mozgásnapló, átlagos beszerzési ár és alacsonykészlet-figyelés
Raktár modul
Termékek, készletkártyák és raktári műveletek
Termékek, készletkártyák és raktári műveletek
Termékrészletek mozgásokkal és raktárkészlettel
Termékrészletek mozgásokkal és raktárkészlettel

Alkalmazottak

Cégtulajdonos Alkalmazottnak aktiválható

Külön munkatársi hozzáférések hozhatók létre részletes, modulonként szabályozható jogosultságokkal.

  • Kapcsolattartási, belépési és státuszadatok kezelése
  • Automatikus jelszógenerálás és belépési adatok kiküldése
  • Külön jogosultságok kontaktokhoz, járművekhez, ajánlatokhoz és munkalapokhoz
  • Önálló raktári, kommunikációs, naptár- és munkaidő-engedélyek
  • Beszerzési árak és haszonadatok védelme pénzügyi jogosultsággal
  • Munkatárs szerkesztése, inaktiválása, új jelszó küldése vagy törlése
Alkalmazottak modul
Munkatársak és jogosultságok egy helyen
Munkatársak és jogosultságok egy helyen
Belépési adatok és státusz kezelése
Belépési adatok és státusz kezelése
Modulonként csoportosított jogosultságok
Modulonként csoportosított jogosultságok

Munkaidő-követő

Cégtulajdonos Alkalmazottnak aktiválható

A munkatársak munkaideje, helyadatai és szabadságkérelmei átláthatóan kezelhetők és kimutathatók.

  • Be- és kijelentkezés időponttal, GPS-helyzettel és megjegyzéssel
  • Saját aktív műszak, havi munkaidő és szabadságadatok
  • Tulajdonosi kézi rögzítés, szerkesztés és törlés
  • Alkalmazottra és időszakra szűrhető havi lista
  • Helyadatok megnyitása térképen
  • Havi PDF munkaidő-kimutatás
  • Szabadságkérelem tulajdonosi elfogadással vagy elutasítással
  • Elfogadott szabadságok automatikus naptárbejegyzése
Munkaidő-követő modul
Munkaidő és szabadság havi kimutatással
Munkaidő és szabadság havi kimutatással
Időpontok, helyszín és megjegyzések szerkesztése
Időpontok, helyszín és megjegyzések szerkesztése
Rögzített hely ellenőrzése térképen
Rögzített hely ellenőrzése térképen
Szabadságkérelmek elbírálása
Szabadságkérelmek elbírálása

Üzenetküldő

Cégtulajdonos Alkalmazotti jogosultsággal

Belső értesítések, e-mailek és ügyfélportálról érkező szervizkérések egy közös kommunikációs felületen.

  • Üzenetküldés alkalmazottaknak vagy ügyfélportál-felhasználóknak
  • Belső értesítés, teljes e-mail vagy mindkét csatorna
  • Egyedi, többes vagy csoportos címzés kereséssel
  • Szabadon megadható tárgy és üzenettörzs
  • Kimenő napló kézbesítési és olvasási állapottal
  • Beérkező szervizkérések járművel, csatolmányokkal és válaszokkal
  • Ajánlat vagy munkalap indítása szervizkérésből
Üzenetküldő modul
Kimenő üzenetek és beérkező ügyfélkérések
Kimenő üzenetek és beérkező ügyfélkérések
Címzettcsoport és küldési mód kiválasztása
Címzettcsoport és küldési mód kiválasztása

Servora Ügyfélportál

Ügyfélportál100% DEMO bemutató

Biztonságos, saját ügyfélfelület járművekhez, ajánlatokhoz, munkalapokhoz, szervizelőzményekhez és közvetlen kapcsolattartáshoz.

  • Saját garázs járműadatokkal, fotóval és szervizemlékeztetőkkel
  • Árajánlatok elfogadása, munkalapok és fizetési állapot követése
  • Lezárt szervizek, költségek és letölthető PDF-dokumentumok
  • Új szervizkérés leírással és képcsatolmányokkal
  • Értesítések és közvetlen kapcsolattartás a műhellyel
Servora Ügyfélportál · DEMO
SSERVORAÜGYFéLPORTáL
✓
Saját garázs100% DEMO bemutató
✓
Árajánlatok100% DEMO bemutató
✓
Munkalapok100% DEMO bemutató
✓
Szervizelőzmény100% DEMO bemutató
✓
Szervizkérések100% DEMO bemutató