Kevesebb ismétlődő kérdés
Az ügyfél önállóan visszakeresheti a számára elérhető munkalapokat, ajánlatokat és szervizelőzményeket.
Autószerviz ügyfélportál
Ügyfélportál, ahol az autós minden fontos szervizadatát megtalálja
Adj ügyfeleidnek biztonságos, saját belépést a járműveikhez, árajánlataikhoz, munkalapjaikhoz, szervizelőzményeikhez és értesítéseikhez.
30 nap próba
Bankkártya nélkül
Nincs automatikus terhelés
Áttekintés
Átláthatóbb kapcsolat a műhely és az ügyfél között
Az ügyfelek gyakran e-mailben, üzenetekben vagy papírok között keresik a korábbi javítások adatait. A ServoraApp ügyfélportál egy helyen mutatja meg a számukra engedélyezett jármű- és szervizinformációkat.
A portál nem ad hozzáférést a műhely belső rendszeréhez. Minden ügyfél kizárólag a saját járműveit, dokumentumait, emlékeztetőit és kommunikációját láthatja, miközben új szervizkérést is küldhet a műhelynek.
Előnyök
Mit nyer vele a műhely?
Saját járműadatlap
A járművek, fontos adatok, szervizemlékeztetők és kapcsolódó dokumentumok rendezett felületen jelennek meg.
Közvetlen szervizkérés
Az ügyfél a portálból új kérést küldhet, amely a műhely kommunikációs folyamatába érkezik.
Funkciók
A napi használathoz szükséges eszközök
- Saját járművek áttekintése
- Árajánlatok és munkalapok
- Szervizelőzmény
- Szervizemlékeztetők
- Értesítések
- Online szervizkérés
Folyamat
Egyszerűen beilleszthető a műhely működésébe
Hozzáférés létrehozása
A műhely ügyfélportál-hozzáférést ad a meglévő kontakt számára.
Saját adatok megtekintése
Az ügyfél belépés után kizárólag a saját járműveit és dokumentumait látja.
Kapcsolattartás
Értesítések és szervizkérések segítik a követhető kommunikációt.
Gyakori kérdések
Válaszok a autószerviz ügyfélportál használatáról
Mit lát az ügyfél a portálon?
A saját járműveit, a számára elérhető árajánlatokat, munkalapokat, szervizelőzményeket, emlékeztetőket és értesítéseket.
Láthatja más ügyfél adatait?
Nem. Az ügyfélportál hozzáférése a saját ügyfélfiókhoz és az ahhoz rendelt adatokhoz kötött.
Küldhet új szervizkérést?
Igen. A portálon keresztül tárggyal, leírással és támogatott dokumentumokkal szervizkérés indítható.
Külön alkalmazást kell telepítenie?
Nem. Az ügyfélportál támogatott böngészőből nyitható meg.
30 napos próbaidőszak